Deze foto geeft het idee dat ik een cliché 'foute' vakantie op Tenerife heb gehad. Een vakantie van alleen maar in de zon liggen op Playa de Las Américas en lui consumeren in Café Costa bij Peter & Nancy in Los Cristianos. Dat is niet het geval. Tenerife is veel meer dan een paar kunstmatig aangelegde stranden. Hoewel ik de charme van dat soort vakanties ook wel kan begrijpen, en de aangenaam zwoele avonden aan de zuidoostkust van dit Canarische eiland klimaattechnisch bij voorbaat al aantrekkelijker zijn dan de temperaturen 's avonds elders op het eiland, hoor ik er daar dus niet bij, want het gaat mij nooit om de tan, om het zo bruin mogelijk worden. Ik hoor natuurlijk sowieso nooit ergens bij, maar dat even terzijde.…

Waarom is het toch dat als een bedrijf groot of groter wordt, het bedrijf meent zich professioneel te gedragen door geen enkele email meer te ondertekenen met een naam, maar alleen nog verscholen achter een hele afdeling iets durft te schrijven? Dat heeft toch juist niets met 'professionaliteit' te maken? Je wordt volgens mij pas echt groot als je gewoon MENSEN met BESTAANDE NAMEN gebruikt om emails mee te ondertekenen. Wat koopt een klant nu voor een email van "Afdeling Sales"? Een klant wil weten met wie die van doen heeft, en de afzender van het geschreven woord kunnen aanspreken op het geschrevene. Een klant wil dat de schrijver verantwoordelijkheid durft te nemen voor hetgeen hij/zij schrijft, zodat hij/zij ook kan worden aangesproken op fouten, of ondervraagd kan…